當(dāng)光棍節(jié)撞上購(gòu)物節(jié) |
中新社北京11月11日電 (記者 劉辰瑤)11日凌晨2時(shí)，記者手機(jī)微信朋友圈推送出20條新?tīng)顟B(tài)，一改往年對(duì)“光棍節(jié)”(11月11日)的感嘆，竟八成和網(wǎng)購(gòu)有關(guān)。當(dāng)單身男女化孤單為消費(fèi)時(shí)，錢包反而因迅速“瘦身”顯得有些寂寞。
近兩年來(lái)，“光棍節(jié)”這一曾經(jīng)的熱門話題已被電商的購(gòu)物狂歡搶去風(fēng)頭。
在連續(xù)近半個(gè)月鋪天蓋地的廣告宣傳下，今年的“雙11”規(guī)模明顯超乎以往。大企業(yè)拼銷量，小品牌“刷存在”，從阿里巴巴、蘇寧等知名上市電商企業(yè)，到一些小品牌剛剛上線的電商平臺(tái)，都想在這一天里分一杯羹。
手機(jī)購(gòu)物成新亮點(diǎn)
“從昨晚11點(diǎn)半開(kāi)始，一直買到凌晨12點(diǎn)半(00:30)�！北本┠彻景最I(lǐng)費(fèi)怡告訴記者，每年11月11日零時(shí)她都會(huì)準(zhǔn)時(shí)在淘寶搶購(gòu)商品，與去年不同的是，“今年用手機(jī)買就可以了”。
據(jù)了解，為配合越來(lái)越多用戶的掌上購(gòu)物需求，不少商家今年都在手機(jī)購(gòu)物上下足功夫。
阿里巴巴旗下的天貓商城今年在移動(dòng)端率先發(fā)力，向會(huì)員推出四大特權(quán)，包括“優(yōu)先購(gòu)”、“專享購(gòu)物券”、“T4寶箱”和“T4專場(chǎng)”，為有四年雙11網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的天貓T4會(huì)員提供更多便利。
當(dāng)當(dāng)、大眾點(diǎn)評(píng)等知名網(wǎng)站，也打出“手機(jī)用戶1元秒拍”等標(biāo)語(yǔ)招攬生意。
數(shù)據(jù)顯示，天貓商城雙11交易額在開(kāi)始搶購(gòu)的第38分鐘突破100億元(人民幣，下同)，其中近一半為手機(jī)交易。
商家爭(zhēng)賣“后悔藥”
由于每年雙11成交量大、網(wǎng)絡(luò)承載能力有限，不少網(wǎng)店開(kāi)出“特價(jià)商品，不退不換”等霸王條款，一度造成“剁手族”的買前焦慮癥。
然而，今年3月15日起實(shí)施的新《消費(fèi)者權(quán)益法》規(guī)定，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)中，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。
一方面有了法律保障，另一方面，不少商家還繼續(xù)打出“退貨”暖心牌。
據(jù)蘇寧市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，今年雙11，蘇寧運(yùn)營(yíng)總部執(zhí)行副總裁李斌化身“首席驚喜官”出售“后悔藥”，任何商品包退包換，且退貨時(shí)間延長(zhǎng)到了購(gòu)物后的30天。
上述負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)友只要在李斌官方微博參與互動(dòng)，索取李斌發(fā)的“后悔藥”，就可獲得O2O(線上線下業(yè)務(wù)融合)購(gòu)物節(jié)期間在蘇寧易購(gòu)和蘇寧門店購(gòu)物30日無(wú)條件退換貨的權(quán)利。“哪怕是人為原因把商品弄壞了，我們也照退不誤，甚至買家認(rèn)為快遞員不帥也可以退貨�！�
零售商、房企跨界“過(guò)節(jié)”
眼看電商企業(yè)在過(guò)去幾年的雙11賺足了腰包，今年，零售商、房企等多界商家紛紛與電商聯(lián)手，共享雙11市場(chǎng)。
11月9日，遠(yuǎn)洋地產(chǎn)宣布，將聯(lián)手京東金融發(fā)起“11元籌1.1折房，圓安家夢(mèng)”的活動(dòng)。遠(yuǎn)洋地產(chǎn)將拿出北京、天津、武漢、杭州等城市的11套房源，在11月11日零時(shí)至23時(shí)59分，京東金融“小金庫(kù)”或“白條”用戶登陸京東眾籌頁(yè)面后，只需支付11元就可獲得1.1折購(gòu)房的抽取資格，其它京東用戶則需支付1111元以獲得抽取資格。抽取結(jié)果將在11月17日揭曉，抽中者將可以以1.1折的價(jià)格購(gòu)買上述房源�；顒�(dòng)結(jié)束后30日內(nèi)，未被抽中的用戶，其所支付的11元或1111元將被退回。
此外，從11月開(kāi)始，銀泰商業(yè)、王府井百貨、大悅城、廣百百貨等28家百貨集團(tuán)317家門店將正式參與天貓雙十一O2O專場(chǎng)�；顒�(dòng)將涵蓋北京、上海、廣州、杭州等33個(gè)城市。
截至11日12時(shí)58分，阿里巴巴雙11成交總額已突破350億元大關(guān)，在13點(diǎn)31分超過(guò)去年“雙11”全天的交易額。有預(yù)計(jì)稱，今年阿里巴巴的交易總額會(huì)突破500億元。
對(duì)此，阿里巴巴董事長(zhǎng)馬云表示對(duì)數(shù)字并不關(guān)心，更注重的是全球化。“我們要把雙11節(jié)變成全球雙11，不僅是中國(guó)，可能菲律賓、可能越南、可能美國(guó)(都會(huì)參與進(jìn)來(lái))。 |
